Politique de confidentialité

Dans KEY – Centro de Formação, Lda (détenteur des marques : KEY training & Consulting, KEY School, KEY Corporate, KEY Consulting) nous nous soucions de votre sécurité et croyons à la nécessité de protéger la confidentialité des informations personnelles que vous partagez avec nous.
Aux fins de ce qui est prévu dans le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les utilisateurs, clients, candidats ou prestataires de services sont informés que les données à caractère personnel qui nous sont fournies, que ce soit lors du remplissage de tout formulaire, par e-mail ou par tout autre moyen, seront traitées conformément à la présente Politique de Protection des données personnelles.
Ce document vise à éclairer les titulaires des données personnelles concernant les données que nous recueillons sur eux, le motif de cette collecte, ainsi que les options que nous mettons à disposition pour que les titulaires de ces données puissent accéder, rectifier ou supprimer l'information, entre autres informations pertinentes.
 
1. INFORMATIONS RECUEILLIES
1.1 La KEY recueille des données sur ses visiteurs, clients, stagiaires, fournisseurs lorsque ceux-ci s'inscrivent via la création d'un compte, accèdent auxdits sites Web ou remplissent des formulaires électroniques et sur papier.
1.2 Pour la KEY, la sécurité et la confidentialité des données personnelles revêtent une importance renforcée, de sorte que la collecte et le traitement des données sont toujours effectués sur la base du consentement du titulaire ou lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de nos services, en vue toujours de leur amélioration.

2. ENREGISTREMENT DES DONNÉES PERSONNELLES CHEZ LA KEY
2.1 Lorsqu'un utilisateur transmet ses données personnelles à la KEY (par l'intermédiaire des formulaires, documents, plateformes correctement identifiés), un ensemble de données personnelles lui est demandé.
2.2 Cette information est essentielle pour garantir le processus d'inscription et fournir un service personnalisé.
2.3 Après s'être inscrit - et si vous avez donné votre autorisation à cet effet - vous pourrez recevoir de l'actualité informative, ainsi que des informations sur les cours et solutions de formation, enquêtes, promotions, newsletters ou offres commerciales.
2.4 Vous pouvez annuler/limiter ce service à tout moment, en envoyant pour cela un message électronique au contact indiqué au point 13 de la présente Politique de confidentialité.
 
3. DONNÉES DES ENFANTS
3.1 Nous ne recueillons pas intentionnellement de données sur les enfants, ni n'avons de moyen de les identifier, sauf si nous recueillions des informations supplémentaires, plus intrusives, de manière à pouvoir parvenir à cette conclusion.
3.2 Étant donné que la responsabilité de l'accompagnement de l'enfant dans toutes les dimensions de sa vie, y compris l'utilisation des moyens technologiques, appartient au titulaire des responsabilités parentales de celui-ci, nous supprimerons rapidement les données des enfants dès que le titulaire des responsabilités parentales nous notifiera que ces données ont été recueillies.
 
4. TRAITEMENT DES DONNÉES
Les opérations de traitement des données sont licites lorsque :
a) Le traitement des données personnelles est nécessaire à l'exécution d'un contrat ;
b) Lorsque le titulaire des données a donné son consentement au traitement de ses données ;
c) Lorsque le traitement découle d'une obligation légale.
 
5. COMMENT NOUS UTILISONS LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS
5.1 Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

  • Optimiser la visite de l'utilisateur sur nos sites web ;
  • Répondre aux demandes des utilisateurs, notamment pour l'envoi de newsletters et d'informations sur nos services ;
  • Fins statistiques, de données de navigation, qui seront pseudonymisées ;
  • Mettre à disposition, maintenir, protéger et améliorer nos services, ainsi que en développer de nouveaux ;
  • Garantir l'exercice des droits des titulaires des données ;
  • Permettre d'offrir des contenus personnalisés, comme par exemple, newsletters, actualités, publicités et résultats de recherche que nous estimons pouvoir vous plaire ;
  • Améliorer l'expérience de navigation de l'utilisateur et la qualité globale de nos services, grâce aux informations recueillies par des cookies et par d'autres technologies telles que les étiquettes de pixels (pixel tags).
  • Traitement qui découle d'une obligation légale ;
  • Garantir l'exécution des contrats effectués avec la KEY.


5.2 Nous solliciterons votre consentement exprès avant d'utiliser les informations à des fins différentes de celles expressément prévues dans la présente Politique de confidentialité.

6. COMMUNICATION DES DONNÉES
6.1 La KEY communique les informations à ses partenaires commerciaux ou entités sous-traitantes.
6.2 À cet effet, l'utilisateur donne son consentement, qu'il peut retirer à tout moment, demander la suppression de ses données, ainsi qu'exercer l'un des droits présentés ci-après, dans le chapitre « DROITS DES TITULAIRES DES DONNÉES ».

7. TRANSFÉREMENTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES
7.1 Internet n'a pas de frontières. Utiliser Internet et ses services implique nécessairement la transmission d'informations au niveau international. Ainsi, en vous engageant avec nous et en consentant à la communication des données à des tiers, vous reconnaissez savoir et consentez au traitement des données à cette échelle.
7.2 Nous prenons des mesures pour garantir que des mesures et des contrôles adéquats sont appliqués chaque fois que nos prestataires de services et prestataires d'hébergement transfèrent vos informations hors du territoire national, afin de protéger ces informations conformément à la législation et à la réglementation applicables en matière de protection des données.
7.3 Toutes les marques de la KEY sont soumises aux politiques de la KEY en matière de protection des données, qui visent à protéger les données conformément à la législation européenne sur la protection des données.
7.4 La KEY a accès aux données personnelles en tant que responsable du traitement.
7.5 Les partenaires commerciaux et les entités sous-traitantes n'accèdent aux données que dans cette qualité : dans le cadre de l'exécution de contrats ou d'impositions légales.
7.6 Dans ces cas, ils n'ont accès qu'aux données personnelles strictement nécessaires à la poursuite des finalités visées.

8. DÉCISIONS AUTOMATISÉES, Y COMPRIS LE PROFILAGE
8.1 Nous recueillons des informations sur vous avec votre consentement explicite afin de pouvoir vous fournir un service personnalisé dans la présentation des services en fonction de vos préférences.
8.2 Vous pouvez vous y opposer selon la procédure décrite ci-après dans « DROITS DES TITULAIRES DES DONNÉES ».
 
9. MESURES DE SÉCURITÉ
9.1 La KEY se soucie de votre confidentialité et de la protection de vos données personnelles, c'est pourquoi elle a mis en place des mesures techniques et organisationnelles qui garantissent la confidentialité de vos données.
9.2 Toute entité sous-traitée ou partenaire sera également tenue à des mesures de sécurité strictes et ne traitera les informations que conformément à nos instructions.

10. DROITS DES TITULAIRES DES DONNÉES
10.1 Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen ou dans une autre juridiction disposant de lois similaires en matière de protection des données, dans certains cas, vous disposez des droits suivants :
le droit d'être informé de la manière dont nous utilisons et avons accès à vos informations ;

  • le droit de voir vos informations rectifiées ou supprimées ou d'imposer des limitations à leur traitement ;
  • le droit de vous opposer au traitement de vos informations, par exemple à des fins de marketing direct ou lorsque le traitement se base sur nos intérêts légitimes ;
  • le droit de recevoir toute information que vous nous avez fournie de manière automatisée, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de la  faire directement transmettre à une autre entreprise, lorsque cela est techniquement faisable (« portabilité des données ») ;
  • lorsque le traitement de vos informations se base sur votre consentement, le droit de retirer ce consentement est soumis à des restrictions d'ordre légal ou contractuel ;
  • le droit de vous opposer à toute décision fondée sur le traitement automatisé de vos données personnelles, y compris le profilage ;
  • le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle chargée de la protection des données (par exemple, au Portugal, la Commission Nationale de Protection des Données) ;

Vous pourrez, par la même voie et à tout moment, retirer le consentement que vous avez donné pour le traitement de vos données personnelles, sans que cela affecte la licéité du traitement qui a été effectué jusqu'alors, sur la base du consentement que vous avez préalablement donné.
10.2. L'utilisateur est averti que, pour l'exécution des commandes, la fourniture des données relatives à l'identité (nom, C.C.), domicile, téléphone, e-mail sera considérée comme obligatoire, du fait que ces données sont nécessaires à la formalisation et à la prestation des services offerts par KEY.
 
11. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES - I
11.1 Les données seront conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat, ainsi que pendant la durée imposée par la législation nationale et/ou internationale.
11.2 Par la suite, elles seront conservées sous forme d'historique de communications, pour une durée de dix (10) ans, sauf si l'utilisateur demande leur suppression par l'e-mail indiqué précédemment.
11.3 Si les données sont traitées pour l'envoi de communications commerciales ou à des fins statistiques, elles pourront être conservées pendant une durée de dix (10) ans, sauf si l'utilisateur s'y oppose.

12. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES – II
12.1 De même, si l'utilisateur/candidat nous a transmis son curriculum vitae, ses données seront conservées jusqu'à ce que sa demande d'emploi/prestation de services soit résolue, ou pendant cinq (5) ans, si de nouveaux postes susceptibles de correspondre à son profil devaient se présenter.
12.2 Nonobstant ce qui précède, en cas d'embauche, ses données seront conservées pendant toute la durée de la relation de travail/prestation de services.
12.3 La transmission des données à cette fin est obligatoire.
12.4 Dans le cas contraire, la demande ne pourra être traitée.
12.5 Les données seront conservées pendant toute la durée du maintien de la relation de prestation de services, et même après celle-ci, jusqu'à la prescription des éventuelles responsabilités pouvant en découler.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
KEY se réserve le droit de modifier sa Politique de Confidentialité. Nous vous conseillons donc de lire régulièrement cette page ainsi que les Conditions Générales de nos sites web.
 
14. NOS COORDONNÉES
Site web : www.KEY.pt
Email : direccao@KEY.pt